Chính sách đổi trả
Với mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, quý khách có thể trả hoặc đổi hàng để có được sự thoải mái và hài lòng nhất tại Đồ cũ Tân Hoàng Long.
BẢNG CHI PHÍ TRẢ HÀNG
| Thời gian đổi hàng | HÀNG CŨ | HÀNG MỚI |
| Trong vòng 3 ngày | Mất 10% Giá trị hàng hóa và Phí phát sinh ( vận chuyển, bốc hàng, mức độ hao mòn hàng hóa, lắp đặt…) | Mất 10% Giá trị hàng hóa và Phí phát sinh ( vận chuyển, bốc hàng, mức độ hao mòn hàng hóa, lắp đặt…) |
VD: Giá trị mua hàng là 1 triệu, giá trị hoàn lại 900k.Nếu như hàng đã vận chuyển về nhà khách thì phí vận chuyển qua và về lại kho bên mua trả, phí do Xe báo giá (hoặc người mua tự vận chuyển để tiết kiệm) Tình trạng hàng hóa lúc trả phải còn nguyên vẹn so với ban đầu. Nếu hư hại thì trừ thêm vd: hàng bị gãy bể, trầy xước,… | VD: Giá trị mua hàng là 1 triệu, giá trị hoàn lại 900k. Nếu như hàng đã vận chuyển về nhà khách thì phí vận chuyển qua và về lại kho bên mua trả, phí do xe báo giá (hoặc người mua tựvận chuyển để tiết kiệm) Tình trạng hàng hóa lúc trả phải còn nguyên vẹn so với ban đầu, chưa có dấu hiệu sử dụng, vẫn còn nguyên bọc. Nếu hư hại thì trừ thêm vd: hàng bị gãy bể, trầy xước,… | |
| Dưới 7 ngày | Mất 15% Giá trị hàng hóa và Phí phát sinh ( vận chuyển, bốc hàng, mức độ hao mòn hàng hóa…) | Mất 30% Giá trị hàng hóa và Phí phát sinh ( vận chuyển, bốc hàng, mức độ hao mòn hàng hóa…) |
| Dưới 30 ngày | Mất 30% Giá trị hàng hóa và Phí phát sinh ( vận chuyển, bốc hàng, mức độ hao mòn hàng hóa…) | Mất 50% Giá trị hàng hóa và Phí phát sinh ( vận chuyển, bốc hàng, mức độ hao mòn hàng hóa…) |
Trường hợp: Khách có nhu cầu đổi lại sản phẩm khác tại kho, sẽ được giảm lại 5% chi phi trả hàng, giá trị tối thiểu bằng hóa đơn cũ.
